网上商店的法律问题

如果我们想在合法的框架内运营，那么定义在线商店的法律方面是开展在线业务时的一个基本步骤。 最重要的是，不会受到任何类型的罚款。 我们可以将这些法律方面分为几类，或者更确切地说，划分为法律。 您将在本文中看到什么[隐藏] 数据保护 Cookie 政策 法律警告 电子商务 有用的技术解决方案 结论 我想知道你的意见！ 数据保护 电子商务适应新的 RGPD 如果我们要使用来自第三方（例如我们在线商店的客户）的数据，则必须遵守欧盟的《通用数据保护条例》(GDPR)。 在这篇文章中，我们将告诉您如何使您的电子商务适应新的 GDPR。 Cookie 政策 Cookie 允许网站存储和检索有关用户或其设备的浏览习惯的信息，并且根据它们包含的信息以及您使用设备的方式，它们可用于识别用户。 在线商店的法律方面 - Cookie 资料来源：iabspain.es 规定要求我们在用户进入我们的网站后立即通知其设备（PC、平板电脑或手机）上已下载 Cookie，说明安装所述 Cookie 的目的并 请求用户明确同意。



法律警告 法律警告 根据第 34/2002 号法律 (LSSI-CE)，必须提供有关网站所有者的清晰且可访问的信息： 姓名或公司名称 他们在商业登记处（如果适用）或他们注册的其他公共登记处的注册数据。 您在西班牙的常设机构的注册办事处或地址 电子邮件 工作职能电子邮件列表 地址 允许与他建立直接有效沟通的任何其他数据。 有关主管当局在开展受事先行政授权制度约束的活动时的授权和身份识别的数据。 电子商务 在线商店或电子商务的法律方面受多项法律管辖立法令，批准《保护消费者和用户一般法》的综合文本。 3 月 27 日颁布的第 3/2014 号法律修改了保护消费者和用户的一般法的综合文本。 创建在线商店的步骤指南 最需要考虑的要点如下： 在线商店所有者的身份识别 。 客户支持： 无法通过加价电话号码提供电话客户服务。 如果客户提交投诉或索赔，则必须向他们提供与之相对应的号码或代码。 产品说明：产品表中提供的信息具有约束力。 产品价格 ：产品的最终价格必须包含所有适用的税费和运费。 产品或服务交付时间 ：如果没有指定，最长交付时间为 30 天。







限从7个工作日延长至14个日历日 非常重要，请附上提款表格 更多撤销权的例外情况 最长 14 天内退款 如果在线商店所有者如此指示，则退货费用由买家承担。 保修：至少两年保修。 购买确认： 在接受后 24 小时内确认购买持久支持。 订单按钮必须包含“有付款义务的订单”或其他类似的表达方式。 管辖权和适用管辖权：始终是 消费者的住所地。 有用的技术解决方案 幸运的是，有 一些一体化技术工具 可以帮助您简化合规性，并且价格相当实惠。 iubenda 就是其中之一，它是 为网站和在线商店所有者设计的，允许您轻松地在您的网站上创建、个性化和集成 隐私政策 以及 横幅 或 cookie 通知 （他们有逐步实施的指导！ ）。 此外，您可以生成 个性化的条款和条件文件，如果您有电子商务， 这至关重要，其中包括由律师团队起草的条款。所有这些文件都可以帮助您随着时间的推移遵守 GDPR 和 Cookie 法 ，因为它们会在法律发生变化时自动更新，并且有多种语言版本。